Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz

Celsius Casino erfordert, dass alle Spieler mindestens 18 Jahre alt sind. Während des Registrierungs- und Identitätsprüfungsprozesses überprüft das Casino das Alter des Spielers anhand von offiziellen Dokumenten wie Pass, Personalausweis oder Führerschein.

Das Casino kann Videoverifizierung über Skype oder Google Meet anfordern, um Dokumente zu validieren und mögliche Verstöße zu erkennen. Die Überprüfung von Ausweisdokumenten wird innerhalb von maximal 30 Tagen abgeschlossen. Die Überprüfung der Wetten des Spielers kann bis zu 180 Tagen dauern.

Celsius Casino bietet Tools für verantwortungsvolles Spielen, damit Spieler ihre Aktivität kontrollieren können. Spieler können Einzahlungslimits in ihrem Konto festlegen, um die Menge an Geld zu begrenzen, die sie in einem bestimmten Zeitraum einzahlen können.

Überprüfe deine Spielgewohnheiten, bevor du spielst, und lege ein Budget fest, das du dir leisten kannst zu verlieren. Wenn du merkst, dass dein Spielen problematisch wird, nutze die verfügbaren Kontrolloptionen auf deinem Konto.

• Legen Sie persönliche Einzahlungslimits fest
• Überwachen Sie Ihre Spielzeit
• Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren

Celsius Casino bietet die Option des Selbstausschlusses für Spieler, die eine Pause vom Spielen einlegen möchten. Der Selbstausschluss kann für einen Zeitraum von 6 Monaten bis 5 Jahren oder dauerhaft festgelegt werden.

Sobald der Selbstausschluss für den gewählten Zeitraum aktiviert ist, ist er dauerhaft und kann nicht widerrufen werden. Während dieser Zeit wird dein Konto gesperrt und du kannst nicht darauf zugreifen, Einzahlungen tätigen oder wetten.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen Ihr Leben negativ beeinflusst, gibt es externe Organisationen, die kostenlose und vertrauliche Unterstützung anbieten. Celsius Casino arbeitet mit BeGambleAware zusammen, einer Organisation, die sich dem verantwortungsvollen Spielen widmet.

Suchen Sie nach lokalen Ressourcen in Ihrem Land oder Ihrer Region, wenn Sie sofortige Hilfe benötigen. Viele Gerichtsbarkeiten haben Hotlines für Problemspieler und Beratungsdienste für Personen, die mit zwanghaftem Spielverhalten kämpfen.

Wende dich gerne an das Support-Team von Celsius Casino, wenn du Fragen zu den verfügbaren verantwortungsvollen Spieltools auf der Plattform hast.

• BeGambleAware bietet Informationen und Ressourcen zum verantwortungsvollen Spielen
• Suche nach Beratungsdiensten in deiner lokalen Gemeinde
• Sprich mit Freunden oder Familie, wenn du dir Sorgen um dein Spielen machst

Celsius Casino nutzt Know Your Customer (KYC) Verifizierungsprozesse zum Schutz der Spieler und zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen. Die Verifizierung ist erforderlich, wenn deine kumulativen Einzahlungen 2.000 EUR überschreiten oder wenn du eine Auszahlung beantragst.

Es kann sein, dass du Identitätsnachweise, Wohnortbestätigung und in einigen Fällen Informationen über die Herkunft deiner Gelder vorlegen musst. Ein Anruf unter der registrierten Telefonnummer kann auch Teil des KYC-Prozesses sein. Wenn die Nummer falsch oder nicht vorhanden ist, könnten Gewinne konfisziert werden.

Die Videoüberprüfung muss, falls angefordert, in einem geschlossenen Raum durchgeführt werden. Obwohl der Prozess streng ist, schützen diese Maßnahmen dein Konto und sorgen für eine sichere Spielumgebung.